سایزبندی جورابهای اکسیژن به چه صورت است؟
مدلهای مردانه در دو بازهٔ سایزی ۳۹ تا ۴۲ و ۴۳ تا ۴۶ و مدلهای زنانه بهصورت تکسایز (مناسب ۳۶ تا ۴۰) ارائه میشوند. پیش از افزودن محصول به سبد خرید میتوانید سایز مورد نظر خود را انتخاب کنید.
چرا محصولات فقط بهصورت پک فروخته میشوند و فروش تکجفتی ندارید؟
فروش در قالب پکهای ۳، ۶ و ۱۲ جفتی به شما کمک میکند همیشه جفتهای هماهنگ و آماده در کشوی لباس داشته باشید و روند بستهبندی و ارسال سفارشها نیز سریعتر و منظمتر انجام شود.
آیا امکان انتخاب و ترکیب دلخواه طرحها در یک پک وجود دارد؟
در حال حاضر میتوانید از بین پکهای تکطرح یا پکهای ترکیبی آماده (مانند پک ترکیبی کلاسیک مردانه) انتخاب کنید. قابلیت چیدن طرحهای دلخواه در یک پک سفارشی در آینده به سایت اضافه خواهد شد.
سفارشها از کجا ارسال میشوند و چقدر زمان میبرد تا به دستم برسد؟
تمامی سفارشها از انبار جوراب اکسیژن در تهران ارسال میشوند. پردازش سفارش ۱ تا ۲ روز کاری زمان میبرد؛ تحویل در تهران از طریق پیک سریعتر انجام شده و ارسال به سایر شهرها با پست یا تیپاکس معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری به طول میانجامد.
شرایط مرجوعی یا تعویض کالا چگونه است؟
به دلایل بهداشتی، تنها پکهایی که کاملاً بازنشده، استفادهنشده و دارای بستهبندی و کارت آویز اولیهٔ سالم باشند تا ۷ روز پس از تحویل قابل بازگشت یا تعویض هستند. پکهای بازشده یا پوشیدهشده امکان مرجوعی ندارند.
بهترین روش شستوشوی جورابها برای ماندگاری بیشتر چیست؟
پیشنهاد میکنیم جورابها را پشتورو کرده و با آب سرد و شویندهٔ ملایم بشویید، از سفیدکننده استفاده نکنید و اجازه دهید در هوای آزاد یا با حرارت ملایم خشک شوند.
آیا امکان سفارش جعبهٔ هدیه وجود دارد؟
بستهبندیهای ویژه و جعبههای هدیهٔ برند اکسیژن در حال طراحی و آمادهسازی است و بهزودی به بخش پکهای فروشگاه اضافه میشود.
روشهای پرداخت در سایت چیست و آیا خرید اقساطی فعال است؟
پرداخت سفارشها بهصورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی با تمامی کارتهای عضو شتاب انجام میشود. امکان پرداخت اقساطی نیز بهزودی در فروشگاه فعال خواهد شد.